Layloop

プライバシーポリシー

施行日 リリース時に決定 · 2026年11月1日 草案

Layloop（以下「本アプリ」）はアカウントを作らず、広告やトラッキングを行いません。登録した化粧品とルーティンはご利用の端末（およびオンにしたiCloud）に保存され、当社のサーバーには送りません。当社のサーバーは、AI機能と不正利用の防止に必要な最小限の情報だけを扱います。

1. 取り扱う情報と目的

情報目的取り扱う場所保管
登録した製品・全成分・使い方・塗った記録・設定ルーティン、成分の組み合わせの確認、週間スケジュール端末。iCloudをオンにした場合はご自身のiCloud（Apple）削除するまで。当社のサーバーには送りません
おおよその位置情報天気に合わせたルーティン端末からAppleの天気（WeatherKit）へ当社のサーバーには送りません
カメラで撮影した全成分ラベル・バーコード全成分・バーコードの読み取り端末内のみ読み取り後、写真は保存しません
AIへのリクエスト：製品名・ブランド、辞書で見つからなかった成分の行と全成分のテキスト、「写真で探す」で選んだ製品の正面の写真成分名の特定、インターネットでの全成分の検索同意した場合のみ、当社のサーバーを経由してAnthropic（Claude）へ当社のサーバーは保存せず、ログにも残しません。正面の写真は位置などの情報を消してから送ります
端末の認証情報：App Attestの公開鍵と使用回数、サポートID（ランダムな値）本物のアプリと端末からのリクエストかの確認、不正利用の防止当社のサーバー（AWS ソウル）サービス提供期間中。削除のご依頼があれば削除します
AIの利用回数、無料回数を使い切った端末の印（Apple DeviceCheck）無料回数の管理、再インストールによる無料回数の再取得の防止当社のサーバー、Apple DeviceCheckサービス提供期間中
購入の確認：Appleの取引番号購入した機能の開放、返金の反映当社のサーバーサービス提供期間中
サーバーログ：リクエストの種類・結果、利用者識別値のハッシュ、AIモデル・使用量・費用・処理時間運用、不具合の確認、費用管理当社のサーバー（AWS ソウル）3か月後に自動削除

お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先は取得しません。お問い合わせメールをいただいた場合は、返信のためにそのメールのみ保管します。

2. 委託先と外国への移転

提供先業務国項目
Amazon Web Servicesサーバーの運用大韓民国（ソウルリージョン）1の表のサーバーの項目
Anthropic, PBCAI処理（Claude）アメリカ合衆国AIへのリクエスト内容

Anthropicへの移転：AI機能を使うたびに暗号化された通信で送ります。Anthropicは受け取った内容をAnthropicのプライバシーポリシーと商用規約に従って取り扱い、保管します。同意しない、または同意を取り消した場合（設定 › AI）は送らず、AIなしで本アプリのほかの機能をそのまま使えます。

天気（WeatherKit）、端末の認証（App Attest・DeviceCheck）、iCloud、App Storeでのお支払いはAppleが提供し、Appleのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。広告会社や分析会社に情報を渡しません。

4. 保管と削除

保管期間が過ぎるか目的を果たした情報は削除します。サーバーログは3か月後に自動で削除され、当社サーバーの端末情報はご依頼があれば削除します。端末のデータはアプリを削除すると一緒に削除され、iCloudのデータはiPhoneの設定 › Appleアカウント › iCloud › ストレージを管理から削除できます。

5. 利用者の権利

ご自身の情報の開示・訂正・削除、利用停止を求めることができます。アプリの設定 › AIにあるサポートIDを添えてsupport@layloop.appまでご連絡ください。AIへのデータ送信の同意は、設定からいつでも取り消せます。

6. Cookie等

本アプリとこのウェブサイトは、Cookieや広告識別子を使用しません。

7. 安全管理措置

8. 子ども

本アプリは14歳未満の子どもを対象としていません。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関する責任者 氏名 · support@layloop.app

10. 変更について

このポリシーを変更する場合は、施行の7日前にこのページとアプリでお知らせします。取り扱う情報が増える場合は、アプリで改めて同意をうかがいます。